Pentru a veni in intampinarea clientilor care trec prin dificultati financiare personale, Raiffeisen Bank ofera o serie de solutii de redresare, printre care:
• Amanarea unei plati: aplicabila in cazul unor probleme pe termen scurt (1-3 luni).
• Extinderea perioadei de creditare: atunci cand este posibil, in anumite cazuri se poate reduce rata lunara. Atentie: daca creditul este deja setat pe termenul maxim sau daca are un termen care depaseste 15-20 de ani (cum este cazul creditelor ipotecare), aceasta variant, de obicei, nu este eficienta.
• Reducerea pe perioade scurte a ratei (de ex. 6 luni): pentru probleme pe termen scurt, se poate aplica o reducere temporara a costurilor aferente creditului detinut la Raiffeisen Bank, in vederea reducerii ratei pe aceasta perioada.
• Consolidarea: se poate analiza consolidarea mai multor credite intr-unul singur, eventual cu garantie imobiliara (locuinta), care poate oferi un termen mai lung de rambursare si o rata mai mica!
• Girantul: identificarea unui girant care poate contribui la plata ratelor.
• Plata anticipata: agrearea de comun acord cu banca a unor conditii de plata anticipata, atunci cand se prevede o suma mare de incasat si disponibila pentru achitarea datoriilor.
• Aprobarea cererilor de restructurare a creditelor necesita o analiza prealabila efectuata de catre banca. Alegerea solutiei optime de restructurare a creditelor este facilitata de tipul si durata problemei prezentate de client, de capacitatea sa de plata anticipata pentru viitor, de achitarea restantelor curente (partiala sau integrala), de garantiile disponibile etc.
Sfaturi utile pentru persoanele care in urma unor dificultati financiare doresc sa beneficieze de serviciile de consiliere gratuita ale bancii, in vederea restructurarii:
• Construieste un plan de venituri si cheltuieli pentru cel putin 6 luni:
buget anual
buget lunar simplificat
buget lunar detaliat
• Citeste cu atentie contractul/contractele.
• Determina suma lunara pe care o poti achita pentru rambursarea creditului pe perioada dificultatilor financiare.
• Pregateste documentele care pot dovedi problemele cu care te confrunti.
• Apeleaza numarul de telefon gratuit, dedicat consilierii financiare: 0800 800 555.
• Fii concis, realist, flexibil si sincer.
• Vino in cea mai apropiata agentie Raiffeisen Bank.
De retinut, inainte de a solicita o restructurare! Daca nu stabilesti, prin intermediul unui calcul de buget personal, suma maxima pe care o poti achita dupa restructurarea creditului, niciuna dintre solutiile oferite de banca nu iti este utila.
Pasii de urmat pentru clientii care doresc sa aplice pentru restructurarea unui credit in derulare la Raiffeisen Bank sunt:
1. Analizeaza care este suma pe care o poti plati lunar.
2. Mergi cu documentele necesare la cea mai apropiata agentie Raiffeisen Bank. Documente necesare: buletin, copie contract initial, documente care pot dovedi problema financiara cu care te confrunti.
3. Completeaza cererea de restructurare si analizeaza si agreeaza impreuna cu banca solutia propusa.
4. Revino si semneaza actul aditional la contractul de credit impreuna cu codebitorul (daca este cazul).
5. Incepe sa platesti conform noilor conditii ale noului plan de rambursare. Este bine de stiut ca achitarea uneia sau mai multor rate restante inainte de restructurare faciliteaza obtinerea celei mai bune oferte de restructurare a creditului.
Pentru orice informatie legata de restructurare, suna la numarul gratuit 0800 800 555 si prezinta-ti problema. Vei putea discuta solutiile, dupa care poti merge in cea mai apropiata Raiffeisen Bank, conform pasilor de mai sus. Este important de stiut ca primele 3 plati trebuie achitate fara intarzieri.
Achitarea la timp a ratelor reduse este esentiala pentru procesul de restructurare pornit. Intarzierea la plata a noilor rate reduse va determina o declarare a scadentei creditului doar dupa 3 rate intarziate. Mentinerea unui comportament bun de plata va fi luat in considerare pentru orice alte oferte viitoare ale bancii.
Posibilitati de actiune in cazul diminuarii veniturilor:
• Diminueaza-ti imediat cheltuielile.
• Cauta o slujba temporara sau un al doilea serviciu.
• Recupereaza sumele pe care le ai imprumutate.
• Vezi daca exista posibilitati de a vinde anumite bunuri personale (cele care sunt fie in exces, fie neutilizate).
• Daca te afli intr-o situatie nedorita de somaj, solicita indemnizatia de somaj sau asigurarea de somaj (daca ai contractat o astfel de asigurare).
• Incearca sa gasesti o persoana (girant), care sa te ajute prin preluarea creditului sau care sa iti fie codebitor.
• Evalueaza-ti posibilitatea de plata a ratelor si, inainte de a deveni restant, contacteaza banca pentru restructurarea creditului.
• Retine sau noteaza data de plata a ratelor la credite. Multe persoane au intarzieri tocmai din cauza faptului ca nu isi amintesc data de plata a ratei lunare. In cazul in care ai probleme cu rambursarea din cauza diferentei dintre data scadentelor lunare si data la care primesti salariul, poti apela orice agentie Raiffeisen Bank cu o cerere de modificare a datei/ datelor scadente.
