3.2.1. Operatiuni conturi proprii
Aceasta tranzactie este folosita pentru a transfera fonduri intre doua conturi personale deschise la Raiffeisen Bank.
Tranzactia implica parcurgerea a doua ecrane si completarea urmatoarelor campuri:
Introducerea datelor:
- Selectezi un sablon de plata: daca ai definit un template prin Raiffeisen Smart Mobile sau prin Raiffeisen Online pentru acest tip de plata il poti selecta accesand acest buton;
- Din contul: contul care va fi debitat. Va trebui sa selectezi dintr-o lista derulanta, contul din care se va face transferul;
- In contul: contul care va fi creditat. Va trebui sa selectezi dintr-o lista derulanta contul in care se va face transferul;
- Suma: suma care va fi transferata.
Daca doresti sa transferi o suma care contine zecimale (de exemplu: 100 Lei si 21 bani, vei tasta 100, semnul ‚virgula’ si apoi 21, adica 100,21).
- Data transferului (ZZ/LL/AAAA): data tranzactiei (respectiv a primului transfer, in cazul in care se doreste ca tranzactia sa fie repetata). Aceasta informatie o poti seta accesand butonul calendar din dreptul campului sumei de plata. Tot accesand acest buton poti selecta si daca doresti ca plata sa fie recurenta;
- Detaliile platii: textul care va fi inclus in campul de descriere din istoricul tranzactiilor contului respectiv.
Butonul Confirma te va directiona catre pagina de confirmare unde vei avea posibilitatea sa revezi detaliile tranzactiei.
Confirmare
Daca esti de acord cu detaliile tranzactiei trebuie sa apesi butonul Confirmare pentru a efectua tranzactia.
Daca doresti sa modifici informatiile trebuie sa apesi butonul de intoarcere al telefonului.
Pentru a verifica daca plata s-a postat cu succes, trebuie sa accesezi meniul Servicii clienti/ Activitate online, unde vei avea statusul final al platii instructate.
3.2.2. Schimb valutar
Utilizand aceeasi functie, Operatiuni conturi proprii, vei avea posibilitatea de a efectua schimburi valutare si tranzactii cross-currency intre conturile proprii.
Ecranul de introducere a datelor va solicita aceleasi informatii:
- Din contul: contul din care vor pleca banii
- In contul: contul in care vor ajunge banii
- Moneda tranzactiei: reprezinta moneda dorita a fi tranazactionata
- Suma: suma care va pleca din contul selectat
- Detaliile platii: ce reprezinta transferul respectiv
Dupa introducerea datelor tranzactiei, se apasa butonul Confirma si se va afisa un ecran de verificare si confirmare ce sumarizeaza detaliile tranzactiei.
Daca informatiile afisate sunt corecte si se doreste postarea platii cu detaliile respective, se apasa butonul Confirma. Daca doresti sa modifici informatiile trebuie sa apesi butonul de intoarcere al telefonului.
Rezultat
Ecranul Rezultat te informeaza despre transmiterea tranzactiei la banca spre procesare, iar in cazul platilor repetate sau in viitor, acest ecran confirma transmiterea cu succes la banca la instructiunilor de plata.
Pentru a verifica daca plata s-a postat cu succes, trebuie sa accesezi meniul Servicii clienti/ Activitate online, unde vei avea statusul final al platii instructate.
3.2.3. Plati catre alte conturi
Atentie: tranzactiile postate in aplicatie in intervalul orar 23:50 – 06:00 vor fi procesate in conturi incepand cu ora 06:30.
Odata accesat acest meniu, aplicatia va afisa o lista cu sabloanele definite pentru acest serviciu. Sabloanele sunt atat pentru plati intrabancare, cat si pentru plati interbancare in Lei. In acelasi timp, poti selecta un tip de plata catre un cont ce nu a fost predefinit ca si sablon.
A. Plati intrabancare
Aceasta operatiune este folosita pentru a transfera fonduri (atat Lei, cat si valuta) dintr-un cont personal catre un cont al altui client Raiffeisen Bank.
Daca doresti sa platesti facturi de utilitati, polite de asigurari etc., te rugam sa folosesti optiunea Plati Facturi.
Trebuie sa oferi urmatoarele informatii:
- Selectati sablon pentru aceasta tranzactie: poti selecta din lista derulanta un sablon din cele create pentru acest tip de tranzactie. Sau poti introduce un nou cont catre care doresti sa efectuezi un transfer;
- Din contul: contul care va fi debitat. Vei avea posibilitatea de a selecta acest cont dintr-o lista derulanta cu conturile proprii;
- Contul beneficiarului: contul care va fi creditat. Acest cont se populeaza automat conform setarilor din momentul setarii sablonului sau poti introduce un nou cont catre care doresti sa efectuezi un transfer;
- Moneda tranzactiei: din lista derulanta se selecteaza moneda contului ce va fi creditat;
- Suma: suma care va fi transferata;
- Data platii (ZZ/LL/AAAA): data transferului (respectiv a primului transfer, in cazul in care se doreste ca tranzactia sa fie repetata). Aceasta informatie o poti seta accesand butonul calendar din dreptul campului sumei de plata. Tot accesand acest buton, poti selecta si daca doresti ca plata sa fie recurenta;
- Detaliile platii, linia 1: detaliile platii ce urmeaza sa o efectuezi. Textul va fi inclus in campul de descriere din istoricul tranzactiilor contului respectiv;
- Detaliile platii, linia 2: detaliile platii ce urmeaza sa o efectuezi. Textul va fi inclus in campul de descriere din istoricul tranzactiilor contului respectiv.
Butonul „Confirma” te va directiona catre pagina de confirmare unde vei avea posibilitatea sa revezi detaliile tranzactiei.
Confirmare
Daca esti de acord cu detaliile tranzactiei, in cazul operatiunilor de plata efectuate prin intermediul sabloanelor existente in aplicatie, trebuie sa apesi butonul „Confirmare” pentru a efectua tranzactia. Daca esti de acord cu detaliile tranzactiei, in cazul operatiunilor de plata in care nu este utilizat un sablon din cadrul aplicatiei, trebuie sa introduci si codul de autorizare generat de cititorul de card pentru a efectua tranzactia.
Daca doresti sa modifici informatiile trebuie sa apesi butonul de intoarcere al telefonului.
Rezultat
Ecranul Rezultat te informeaza despre transmiterea tranzactiei la banca spre procesare, iar in cazul platilor repetate sau in viitor, acest ecran confirma transmiterea cu succes la banca la instructiunilor de plata. Aici poti seta tranzactia noua ca si sablon.
Pentru a verifica daca plata s-a postat cu succes, trebuie sa accesezi meniul Servicii clienti/ Activitate online, unde vei avea statusul final al platii instructate.
B. Plati interbancare in Lei
Accesand aceasta optiune vei putea efectua transferuri in Lei catre conturi personale sau ale altor persoane la alte banci comerciale din Romania.
Ecranul de introducere a datelor iti va solicita urmatoarele informatii:
- Selectati sablon pentru aceasta tranzactie: poti selecta din lista derulanta un sablon din cele create pentru acest tip de tranzactie sau poti introduce un nou cont catre care doresti sa efectuezi un transfer;
- Din contul: contul care va fi debitat. Vei avea posibilitatea de a selecta acest cont dintr-o lista derulanta cu conturile proprii;
- Contul beneficiarului: contul care va fi creditat. Acest camp se populeaza automat conform setarilor din momentul setarii sablonului, sau poti introduce un nou cont catre care doresti sa efectuezi un transfer;
- Suma: suma care va fi transferata;
- Data platii (ZZ/LL/AAAA): data transferului (respectiv a primului transfer, in cazul in care se doreste ca tranzactia sa fie repetata). Aceasta informatie o poti seta accesand butonul calendar din dreptul campului sumei de plata. Tot accesand acest buton, poti selecta si daca doresti ca plata sa fie recurenta;
- ID beneficiar: acest camp se completeaza numai pentru plati catre Trezorerie, in conformitate cu prevederile legale;
- Numar evidenta fiscala: acest camp se completeaza numai pentru plati catre Trezorerie, in conformitate cu prevederile legale;
- Numele beneficiarului: numele beneficiarului in contul caruia efectuezi transferul;
- Detaliile platii Linia 1 si Linia 2: poti introduce descrierea platii (numar factura, cod abonat etc.). Daca doresti sa platesti facturi de utilitati, polite de asigurare etc. te rugam sa folosesti optiunea Plati facturi.
Butonul „Confirma” te va directiona catre pagina de confirmare unde vei avea posibilitatea sa revezi detaliile tranzactiei.
Confirmare
Daca esti de acord cu detaliile tranzactiei, in cazul operatiunilor de plata efectuate prin intermediul sabloanelor existente in aplicatie, trebuie sa apesi butonul Confirmare pentru a efectua tranzactia. Daca esti de acord cu detaliile tranzactiei, in cazul operatiunilor de plata in care nu este utilizat un sablon din cadrul aplicatiei, trebuie sa si introduci codul de autorizare generat de cititorul de card pentru a efectua tranzactia.
Daca doresti sa modifici informatiile trebuie sa apesi butonul de intoarcere al telefonului
Rezultat
Ecranul Rezultat te informeaza despre transmiterea tranzactiei la banca spre procesare, iar in cazul platilor repetate sau in viitor acest ecran confirma transmiterea cu succes la banca la instructiunilor de plata. Aici poti seta tranzactia noua ca si sablon.
Pentru a verifica daca plata s-a postat cu succes trebuie sa accesezi meniul Servicii clienti/Activitate online, unde vei avea status-ul final al platii instructate.
C. Plati interbancare in valuta
Accesand aceasta optiune vei putea efectua transferuri in valuta catre conturi din strainatate sau catre conturi la alte banci comerciale din Romania.
Ecranul de introducere a datelor iti va solicita urmatoarele informatii:
- Selectati sablon pentru aceasta tranzactie: poti selecta din lista derulanta un sablon din cele create pentru acest tip de tranzactie sau poti introduce un nou cont catre care doresti sa efectuezi un transfer Din contul: contul care va fi debitati. Vei avea posibilitatea de a selecta acest cont dintr-o lista derulanta cu conturile proprii;
- Contul beneficiarului: contul care va fi creditat. Acest cont se populeaza automat conform setarilor din momentul setarii sablonului sau poti introduce un nou cont catre care doresti sa efectuezi un transfer;
- Numele beneficiarului : numele beneficiarului in contul caruia efectuezi transferul;
- Adresa: adresa beneficiarului;
- Cod SWIFT: Codul SWIFT al bancii destinatare;
- Nume banca: nanca destinatara;
- Adresa banca: adresa bancii destinatare;
- Suma: suma care va fi transferata;
- Data platii (ZZ/LL/AAAA): data transferului (respectiv a primului transfer, in cazul in care se doreste ca tranzactia sa fie repetata). Aceasta informatie o poti seta accesand butonul calendar din dreptul campului sumei de plata. Tot accesand acest buton, poti selecta si daca doresti ca plata sa fie recurenta.
- ID beneficiar: acest camp se completeaza numai pentru plati catre Trezorerie, in conformitate cu prevederile legale;
- Detaliile platii Linia 1 si Linia 2: poti introduce descrierea platii (numar factura, cod abonat etc.). Daca doresti sa platesti facturi de utilitati, polite de asigurare etc. te rugam sa folosesti optiunea Plati facturi;
- Prioritate: standard sau urgenta;
- Comisioane si speze: tipul de comisioane cu care doresti sa efectuezi plata.
Butonul „Confirma” te va directiona catre pagina de confirmare unde vei avea posibilitatea sa revezi detaliile tranzactiei.
Confirmare
Daca esti de acord cu detaliile tranzactiei, in cazul operatiunilor de plata efectuate prin intermediul sabloanelor existente in aplicatie, trebuie sa apesi butonul „Confirmare” pentru a efectua tranzactia. Daca esti de acord cu detaliile tranzactiei, in cazul operatiunilor de plata in care nu este utilizat un sablon din cadrul aplicatiei, trebuie sa introduci si codul de autorizare generat de cititorul de card pentru a efectua tranzactia.
Daca doresti sa modifici informatiile trebuie sa apesi butonul de intoarcere al telefonului.
Rezultat
Ecranul Rezultat te informeaza despre transmiterea tranzactiei la banca spre procesare, iar in cazul platilor repetate sau in viitor acest ecran confirma transmiterea cu succes la banca la instructiunilor de plata. Aici poti seta tranzactia noua ca si sablon.
Pentru a verifica daca plata s-a postat cu succes, trebuie sa accesezi meniul Servicii clienti/ Activitate online, unde vei avea status-ul final al platii instructate.
3.2.4. Plati facturi
Acest meniu iti permite sa platesti diferite facturi de utilitati, polite de asigurare etc. catre furnizori cu conturi deschise la Raiffeisen Bank.
Primul ecran care va fi afisat este ecranul de introducere a datelor platii respective. Campurile care vor trebui completate sunt urmatoarele:
- Selectati sablon pentru aceasta tranzactie: poti selecta din lista derulanta un sablon din cele create pentru acest tip de tranzactie sau poti selecta compania de utilitati noua, ce nu o ai predefinita ca si sablon;
- Din contul: contul care va fi debitati. Vei avea posibilitatea de a selecta acest cont dintr-o lista derulanta cu conturile proprii;
- O alta modalitate de plata a facturilor este prin scanarea codului de bare aferent facturii ce se doreste a se plati. In dreptul anumitor companii de utilitati, disponibile in cadrul Raiffeisen Smart Mobile, se regaseste butonul „SCAN”. Cu ajutorul telefonului se scaneaza codul de bare, informatiile ce se regasesc pe factura completandu-se automat in cadrul ecranului de introducere date din Raiffeisen Smart Mobile.
- Furnizor: furnizorul/ contul catre care se face plata respectiva. Acest cont se populeaza automat conform setarilor din momentul setarii sablonului sau poti alege compania catre care doresti sa efectuezi o noua plata de utilitati, din lista derulanta;
- Suma: suma care va fi transferata;
- Detalii: detaliile platii (nume client/ cod client/ numar factura, in functie de furnizorul selectat).
Butonul „Confirma” te va directiona catre pagina de confirmare unde vei avea posibilitatea sa revezi detaliile tranzactiei.
Confirmare
Daca esti de acord cu detaliile tranzactiei trebuie sa apesi butonul Confirmare pentru a efectua tranzactia.
Daca doresti sa modifici informatiile trebuie sa apesi butonul de intoarcere al telefonului/ aplicatiei.
Rezultat
Ecranul Rezultat te informeaza despre transmiterea tranzactiei la banca spre procesare, iar in cazul platilor repetate sau in viitor acest ecran confirma transmiterea cu succes la banca la instructiunilor de plata. Aici poti seta tranzactia noua ca si sablon.
Pentru a verifica daca plata s-a postat cu succes, trebuie sa accesezi meniul Servicii clienti/ Activitate online, unde vei avea statusul final al platii instructate.