Particularitati in ce priveste cookie-urile de publicitate / directionare
In scopul imbunatatirii si eficientizarii actiunilor de marketing, prin oferirea catre vizitatori de informatii relevante despre produsele si serviciile noastre, folosim cookie-uri care ne indica ce informatii acceseaza vizitatorii pe site și deci care sunt interesele acestora, informatii pe care le putem utiliza in campaniile noastre de marketing/publicitate.
Cookie-urile de publicitate / directionare sunt plasate de catre partenerii nostri de publicitate si serverele lor de publicitate in dispozitivul utilizat pentru accesarea acestui site.
Astfel, aceste cookie-uri permit unor platforme de publicitate online precum Google Adwords, Facebook Ads Manager, DoubleClick Bid Manager by Google, Gemius, Adform, Snapchat, LinkedIn, TikTok sa stranga informatii despre vizitele vizitatilor pe site-ul nostru si pe alte site-uri ca mai apoi sa poata oferi vizitatorilor publicitate corelata cu interesele si nevoile acestora. Folosim aceste cookie-uri si cu scopul de a servi campanii de retargetare relevante si adaptate intereselor si nevoilor vizitatorilor. Aceste cookie-uri nu colectează informatii care identifica in mod direct vizitatorii, ci se bazeaza pe identificarea unica a browserului si a dispozitivului de internet al vizitatorilor.
Pentru a avea control asupra informatiilor pe care Google, Gemius, Adform, Meta (fosta Facebook), Snapchat, LinkedIn, TikTok le utilizeaza pentru a afisa vizitatorilor reclame relevante, se pot accesa linkurile de mai jos:
Google: https://support.google.com/dfp_premium/answer/2839090?hl=ro
Meta (fosta Facebook): https://www.facebook.com/help/568137493302217
Gemius: https://www.gemius.com/cookie-policy.html
Adform: https://site.adform.com/privacy-center/overview/
Snapchat: https://support.snapchat.com/en-US/a/advertising-preferences
Linkedin: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62931/manage-advertising-preferences?lang=en
Tik-Tok: https://support.tiktok.com/en/account-and-privacy/personalized-ads-and-data/personalization-and-data
Particularitati in ce priveste tehnologia Dynatrace
In scopul monitorizarii si analizarii performantei acestui site si imbunatatirii experientei de navigare, utilizam tehnologia Dynatrace care implica instalarea de cookie-uri. Cookie-urile utilizate prin intermediul acestei tehnologii sunt cookie-uri proprii, gestionate de catre Raiffeisen Bank. Prin intermediul cookie-urilor utilizate in contextul tehnologiei Dynatrace se colecteaza urmatoarele categorii de date: date privind actiunile utilizatorilor; date privind sesiunea; adresa IP; versiunea si tipul sistemului de operare; rezolutia; informatii despre baterie; rezolutia dispozitivului si date despre dispozitivul folosit; memoria disponibila; informatii privind performanta si disponibilitatea website-ului; date de localizare (la nivel de oras); date privind browser-ul folosit; date privind conexiunea la internet.
Aceste date sunt stocate nominal pentru o durata de 30 de zile de la momentul colectarii, fiind ulterior disponibile doar in format agregat.
Mai multe informatii despre tehnologia Dynatrace sunt disponibile la urmatorul link:
https://www.dynatrace.com/support/help/how-to-use-dynatrace/data-privacy-and-security/data-privacy/cookies/
Particularitati in ce priveste plug-in-urile retelelor de socializare
Site-ul utilizeaza „plug-in-uri” de la urmatorii operatori de retele de socializare: Facebook (inclusiv Instagram), YouTube si LinkedIn. Plug-in-urile retelelor de socializare sunt vizibile in sectiunea de jos a site-ului, fiind identificate corespunzator prin intermediul pictogramei specifice fiecarei retele de socializare.
Utilizam aceste plug-in-uri in scopul asigurarii legaturii dintre acest site si paginile oficiale gestionate de Raiffeisen Bank in cadrul fiecarei retele de socializare dintre cele mentionate anterior.
Navigarea pe site ofera posibilitatea operatorilor retelelor de socializare sa colecteze unele informatii despre vizitatorii site-ului (inclusiv cu privire la vizitatorii care nu sunt conectati la un cont in cadrul retelelor de socializare in momentul accesarii site-ului si indiferent daca vizitatorii interactioneaza sau nu cu aceste plug-in-uri) cum ar fi adresa IP, informatii din antetul paginii, informatii despre browser, informatii cu privire la interactiunea cu acest site. Raiffeisen Bank nu are acces si nu stocheaza aceste date, colectarea si dezvaluirea acestora realizandu-se in mod automat.
In ceea ce priveste strict activitatile constand in colectarea si transmiterea datelor catre operatorii retelelor de socializare, in contextul includerii plug-in-urilor pe site, Raiffeisen Bank are calitatea de operator asociat cu operatorii retelor de socializare indicati mai jos:
Meta Platforms Ireland Limited (fosta Facebook Ireland Ltd): 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. Pentru informatii detaliate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal de catre Meta (fosta Facebook) accesati urmatorele link-uri:
https://www.facebook.com/policy.php
https://help.instagram.com/519522125107875
Google Ireland Ltd.: Gordon House, Barrow Street.Dublin 4, Irlanda.
Pentru informatii detaliate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal de catre Google, accesati urmatorul link:
https://policies.google.com/privacy?fg=1&hl=ro
LinkedIn Ireland Unlimited Company: Gardner House, 2 Wilton Pl, Dublin 2, Ireland.
Pentru informatii detaliate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal de catre LinkedIn accesati urmatorul link:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Raiffeisen Bank poate fi operator asociat cu partenerii identificati prin acest document si pentru utilizarea cookie-urilor, in masura in care acestea implica prelucrari de date cu caracter personal si Raiffeisen Bank impreuna cu fiecare din partenerii identificati stabilesc in comun scopurile si mijloacele de prelucrare.
Particularitati in ce priveste dezvaluirea si transferul datelor colectate prin cookie-uri
Datele colectate prin intermediul cookie-urilor sunt transferate:
• catre urmatoarele categorii de destinatari: vizitatorii acestui site, reprezentantii Raiffeisen Bank, alte persoane fizice sau juridice care prelucreaza datele in numele Raiffeisen Bank, entitatile din Grupul Raiffeisen, partenerii contractuali ai Raiffeisen Bank si ai entitatilor din Grupul Raiffeisen, tertii ale caror cookie-uri si instrumente sunt utilizarte, de exemplu, Google (Analytics, Tag Manager), Meta (fosta Facebook), Snapchat, LinkedIn, TikTok.
• catre urmatoarele state din UE/SEE sau din afara UE/SEE mentionate la urmatoarele adrese:
Google: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/index.html
Meta (fosta Facebook): https://www.facebook.com/policy.phphttps://www.facebook.com/policy.php
Gemius: https://www.gemius.com/cookie-policy.html
Adform: https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy/
Snapchat: https://snap.com/en-US/privacy/privacy-policy; https://www.snap.com/ro-RO/cookie-policy
Linkedin: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; https://ro.linkedin.com/legal/cookie-policy?
Tik-Tok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=ro; https://www.tiktok.com/legal/tiktok-website-cookies-policy?lang=ro
Particularitati in ce priveste setarile browser-ului
Daca vizitatorii nu sunt de acord cu utilizarea cookie-urilor, pe langa modalitatile puse la dispozitie de catre Raiffeisen Bank potrivit celor descrise mai sus, pot bloca oricare cookie din setarile browser-ului.
Browser-ele web ofera functionalitati de setare a nivelului de securitate a informatiilor, permitand vizitatorilor sa opteze pentru blocarea utilizarii oricarui cookie, prin modificarea setarilor browser-ului.
Pentru a utiliza facilitatile de setare a nivelului de acceptare a cookie-urilor, in majoritatea cazurilor, se acceseaza sectiunea “Setari” / “Internet options”, sub-sectiunea “Confidentialitate si securitate” / “Privacy” din meniul de browser. In functie de browser-ul utilizat aceste etape pot fi diferite.
In orice moment, vizitatorii au posibilitatea de a sterge cookie-urile stocate in dispozitivul pe care il utilizeaza, accesand sectiunea “Setari” / “Safety”, sub-sectiunea “Confidentialitate si securitate” / “Delete browsing history” din meniul de browser. In functie de browser-ul utilizat aceste etape pot fi diferite.