Program de Rusalii si lucrari de mentenanta la sistemele IT
Raiffeisen Bank a incheiat cu succes, cu 3 ore mai devreme, lucrarile de mentenanta la sistemele informatice ale bancii.
Bucuresti, 22 mai 2018 - Zilele de 27 si 28 mai (Rusaliile) sunt nelucratoare in unitatile Raiffeisen Bank, inclusiv pentru Departamentul Servicii Clienti (Call Center), cu exceptia unor agentii din malluri si centre comerciale.
UPDATE 27.05, ora 9:00: Toate aplicatiile bancii functioneaza la parametri normali.
Important de mentionat este faptul ca in noaptea de sambata spre duminica, 26-27 mai, intre orele 22:00 si 12:00, vor avea loc lucrari de mentenanta ale sistemelor informatice Raiffeisen Bank, iar urmatoarele operatiuni vor fi indisponibile:
- aplicatiile de online banking, Raiffeisen Online si Smart Mobile,
- depunerile de numerar la bancomantele multufunctionale (MFM) ori la casierii,
- consultarea sistemelor bancii de catre colegii nostri din Call Center ori din agentii, pentru a oferi informatii referitoare la conturile clientilor.
Cardurile vor functiona pentru plati online sau la POS. De asemenea, nu va fi afectata reteaua de ATM-uri si POS-uri Raiffeisen Bank sau retragerile de la MFM.
Avand in vedere ca va fi un weekend prelungit, care va cuprinde si doua zile nebancare, sfatuim clientii ca, pana pe 25 mai, sa-si alimenteze conturile si/sau cardurile cu sumele necesare in cele 3 zile (26-28 mai) si sa efectueze operatiunile urgente.
In tabelul de mai jos, puteti vedea programul agentiilor Raiffeisen Bank din malluri si centre comerciale, in perioada 26-28 mai.