Iti suntem alaturi cu sfaturi si actiuni care sa te protejeze online.
Chiar daca acasa inseamna siguranta, unele lucruri cer ceva mai multa atentie.
Cum sa fii vigilent?
• Foloseste doar site-uri sigure pentru cumparaturile online - au un lacatel in bara de adresa, iar link-ul incepe cu https://, si nu http://. S = securizat.
• Evita ofertele de pe pagini web necunoscute, mai ales pe cele care par de nerefuzat - de cele mai multe ori, nu sunt reale. Foloseste doar site-uri de pe care ai mai comandat.
• Atentie la e-mailurile inselatoare, la SMS-uri sau apelurile telefonice care iti cer datele. Nu spune nimanui codul PIN, numarul cardului, data de expirare, codul de autentificare sau parola. Raiffeisen Bank nu solicita niciodata, prin niciun fel de mediu, datele tale personale.
• Foloseste nume de utilizator si parole unice pentru fiecare cont. Astfel poti reduce riscul de compromitere a conturilor tale, in cazul in datele tale de acces ajung in posesia altcuiva.
• Cel mai sigur este sa introduci datele cardului de fiecare data cand faci cumparaturi online. Evita salvarea lor pe site-urile comerciantilor.
• Nu accesa link-urile primite pe e-mail sau prin mesaje pe retelele sociale, chiar si de la prieteni. Uneori sunt spam-uri, trimise fara stirea lor, care contin virusi.
• Verifica frecvent istoricul tranzactiilor in Smart Mobile ca sa fii la curent cu orice plata efectuata.
Daca observi ceva neobisnuit
Blocheaza si reemite cardul din Noul Smart Mobile. Iti vom trimite noul card direct la tine acasa.
Daca nu reusesti, suna la *2000 si te ajutam noi.
Cand este indicat sa-ti blochezi cardul si sa ne contactezi imediat:
• Iti pierzi cardul si suspectezi o activitate frauduloasa.
• Tocmai ai dat curs unui e-mail sau telefon suspicios si ai oferit datele cardului.
• Ai oferit informatii despre contul sau cardul tau, in urma unei scheme de „imbogatire rapida”.
• Ai primit un mesaj sau un telefon suspicios care pare a fi de la banca sau de la un partener de afaceri si ai oferit informatii personale.
• Observi ceva neobisnuit la ATM, cum ar fi un dispozitiv atasat.
• Observi o tranzactie neobisnuita in contul tau.
• Un angajat dintr-un magazin scoate cardul din perimetrul tau de vizibilitate pentru a-ti procesa tranzactia.
• Ti se cere sa treci cardul prin mai multe dispositive de plata – POS.
Siguranta ta este prioritatea noastra
• Monitorizam continuu tranzactiile pentru a le identifica pe cele care nu se inscriu in niste tipare uzuale sau sunt potential suspecte.
• Analizam si imbunatatim in permanenta toate controalele de securitate si de verificare a veridicitatii tranzactiilor pentru a-ti oferi metode de autentificare si autorizare sigure, dar si prietenoase pentru tine.
• Securizam procesele de autentificare si autorizare prin dispozitive software sau hardware personalizate pentru fiecare client, generand coduri de securitate in aliniere totala cu cerintele regulatorii actuale.
Tranzactii bancare fara risc
Avem grija sa faci shopping online in siguranta, cu 3D Secure.
