Contact
Raiffeisen Bank
Tel: +40 21 306 3002
Fax: +40 21 230 0700
E-mail: centrala@rzb.ro
Pentru sugestii si sesizari puteti completa acest formular
Raiffeisen Bank
Tel: +40 21 306 3002
Fax: +40 21 230 0700
E-mail: centrala@rzb.ro
Pentru sugestii si sesizari puteti completa acest formular
MultiShop intrebari frecvente
1. Cum intri in programul MultiShop?
Aceasta facilitate a fost activata automat, pe toate cardurile participante in program.
Nu este nevoie sa faci un nou contract sau sa vii la banca. Iar participarea In acest program nu determina nici un cost suplimentar din partea ta.
2. Cum acumulezi si utilizezi puncte?
Plateste cu unul dintre cardurile Raiffeisen Bank de mai sus pentru produsele cumparate din magazinele participante.
Acumulezi pe cardul tau Raiffeisen Bank intre 2-6% din suma achitata, sub forma de Puncte Multishop, pentru orice plata efectuata cu acesta in locatiile partenere din tara.
In cazul in care esti posesorul unui card de loialitate emis de unul dintre magazinele partenere vei acumula in continuare puncte pe acesta, iar daca plata se efectueaza prin intermediul unui card Raiffeisen Bank participant In program ve i primi si Punctele Multishop aferente. Astfel, vei castiga de doua ori!
Atentie! Punctele se primesc doar daca cardul tau este utilizat la terminalele electronice(POS/EPOS) de plata inscriptionate Raiffeisen Bank. Solicita casierului sa-ti puna la dispozitie unul!
Poti folosi punctele acumulate pentru a achita orice cumparaturi in magazinele participante. Inmaneaza cardul Raiffeisen Bank vanzatorului, anunta-l ca vrei sa platesti cu puncte, iar plata se va face din contul tau de Puncte de Colectie asociat cardului. Mai mult, poti alege ca doar o parte din valoarea cumparaturii sa fie achitata cu puncte, iar restul cu bani.
Plateste cu unul dintre cardurile Raiffeisen Bank de mai sus pentru produsele cumparate din magazinele participante.
Acumulezi pe cardul tau Raiffeisen Bank intre 2-6% din suma achitata, sub forma de Puncte Multishop, pentru orice plata efectuata cu acesta in locatiile partenere din tara.
In cazul in care esti posesorul unui card de loialitate emis de unul dintre magazinele partenere vei acumula in continuare puncte pe acesta, iar daca plata se efectueaza prin intermediul unui card Raiffeisen Bank participant In program ve i primi si Punctele Multishop aferente. Astfel, vei castiga de doua ori!
Atentie! Punctele se primesc doar daca cardul tau este utilizat la terminalele electronice(POS/EPOS) de plata inscriptionate Raiffeisen Bank. Solicita casierului sa-ti puna la dispozitie unul!
Poti folosi punctele acumulate pentru a achita orice cumparaturi in magazinele participante. Inmaneaza cardul Raiffeisen Bank vanzatorului, anunta-l ca vrei sa platesti cu puncte, iar plata se va face din contul tau de Puncte de Colectie asociat cardului. Mai mult, poti alege ca doar o parte din valoarea cumparaturii sa fie achitata cu puncte, iar restul cu bani.
3. Cum afli cate puncte ai acumulat?
Punctele se vor aduna in contul tau de Puncte Multishop.
Raiffeisen Bank iti ofera trei optiuni pentru a afla soldul contului de Puncte Multishop:
- Cand platesti in magazin, pe chitanta vor aparea numarul de puncte primite la tranzactia respectiva si soldul total de puncte.
- Lunar, in extrasul de cont, vei vedea numarul de puncte acumulate.
- Daca vrei sa afli mai devreme aceasta informatie, poti suna gratuit, din reteaua Romtelecom, la Raiffeisen Direct 0800 802 02 02.
4. Plateste cu cardul! E mult mai simplu decat crezi!
- Verifica daca magazinul in care intri accepta plata prin card si are afisat semnul Visa sau MasterCard la intrare sau la casa de marcat. In plus, magazinele participante in programul Multishop vor fi semnalizate printr-un autocolant special lipit pe usa de la intrare.
- Efectueaza cumparaturile dorite.
- Inmaneaza cardul la casa. Vanzatorul va trece cardul prin dispozitivul electronic de plata si iti poate solicita tastarea codului PIN sau actul de identitate. Daca vrei sa folosesti Punctele Multishop acumulate anterior pentru a plati cumparaturile partial sau integral, anunta vanzatorul.
- Semneaza chitanta eliberata de terminalul electronic de plata, dar numai dupa ce ai verificat suma imprimata pe chitanta. Daca magazinul participa In programul Multishop, Punctele acumulate la tranzactia respectiva si soldul de Puncte Multishop vor aparea pe chitanta.
- Spor la cumparaturi!
5. Nu ai inca un card Raiffeisen Bank?
Este foarte simplu:
- Pentru a obtine un card de credit Raiffeisen Bank vino la cel mai apropiat sediu Raiffeisen Bank cu actul de identitate si Adeverinta de salariu completata si stampilata de angajator.
- Pentru un card de debit ai nevoie doar de actul de identitate.
Suport aplicatii: 004 021 323 95 42
Numar cu tarif normal, apelabil din orice retea, din tara si din strainatate, 24 ore din 24 si 7 zile din 7
Informatii generale: 0800 802 02 02
Luni - Vineri: 8:00 - 22:00; Sambata: 9:00 - 17:30.
Numar apelabil gratuit, fara prefix, din intreaga tara, din reteaua Romtelecom.
Numar cu tarif normal, apelabil din orice retea, din tara si din strainatate, 24 ore din 24 si 7 zile din 7
Informatii generale: 0800 802 02 02
Luni - Vineri: 8:00 - 22:00; Sambata: 9:00 - 17:30.
Numar apelabil gratuit, fara prefix, din intreaga tara, din reteaua Romtelecom.
 |
- Newsletter
- Noutati
- Curs Valutar
Europa Centrala si de Est"
Euromoney, 2008
Europa Centrala si de Est"
Global Finance, 2009
