Raiffeisen Bank
Tel: +40 21 306 3002
Fax: +40 21 230 0700
E-mail: centrala@raiffeisen.ro
Pentru sugestii si sesizari puteti completa acest formular
Multishop intrebari frecvente
- Programul Bonus Multishop (1 - 6)
- Programul Rate fara Dobanda (7 - 12)
Aceasta facilitate a fost activata automat, pe cardurile Raiffeisen Bank in lei emise pentru persoane fizice, atat cele de debit de tipurile Visa Electron, Mastercard si Maestro cat si pe cele de credit Mastercard.
Nu este nevoie sa faci un nou contract sau sa vii la banca. Participarea in acest program nu implica niciun cost suplimentar din partea ta.
Plateste cu unul dintre cardurile Raiffeisen Bank de mai sus pentru produsele cumparate din magazinele participante.
Acumulezi pe cardul tau Raiffeisen Bank intre 2%-15% din suma achitata (in functie de procentul oferit de fiecare magazin partener), sub forma de Puncte Bonus Multishop, pentru orice plata efectuata cu acesta in locatiile partenere din tara.
In cazul in care esti posesorul unui card de loialitate emis de unul dintre magazinele partenere vei acumula in continuare puncte pe acesta, iar daca plata se efectueaza prin intermediul unui card Raiffeisen Bank participant in program vei primi si Punctele Bonus Multishop aferente. Astfel, vei castiga de doua ori!
Atentie! Punctele se primesc doar daca cardul tau este utilizat la terminalele electronice (POS/EPOS) de plata inscriptionate Raiffeisen Bank. Solicita casierului sa-ti puna la dispozitie unul!
Poti folosi punctele Bonus acumulate pentru a achita orice cumparaturi in magazinele participante. Inmaneaza cardul Raiffeisen Bank vanzatorului, anunta-l ca vrei sa platesti cu puncte, iar plata se va face din contul tau de Puncte Bonus Multishop asociat cardului. Mai mult, poti alege ca doar o parte din valoarea cumparaturii sa fie achitata cu puncte, iar restul cu bani.
Punctele se vor aduna in contul tau de Puncte Bonus Multishop.
Raiffeisen Bank iti ofera trei optiuni pentru a afla soldul contului de Bonus Multishop:
- Cand platesti in magazin, pe chitanta vor aparea numarul de puncte primite la tranzactia respectiva precum si soldul total de puncte.
- Lunar, in extrasul de cont, vei vedea numarul de puncte acumulate.
- Daca vrei sa afli mai devreme aceasta informatie, poti suna gratuit, din reteaua Romtelecom, la Raiffeisen Direct 0800 802 02 02.
- Magazinele partenere Bonus Multishop sunt prezentate pe Internet la adresa ttp://carddecredit.ro/multishop/multishop-magazine-partenere/
- De asemenea, magazinele partenere ale programului sunt semnalizate (la intrare si/sau la casierie) cu un autocolant special.
- De asemenea intreaba in magazinele tale favorite daca acorda Bonus Multishop.
- Verifica in magazin procentul exact in Bonus Multishop cate iti va fi acordat. Nu se acorda Bonus Multishop atunci cand platesti in rate fara dobanda prin cardul tau de credit Raiffeisen. De asemenea, unele magazine nu acorda Bonus in anumite situatii, de exemplu atunci cand beneficiezi deja de o alta promotie a magazinului respectiv.
- Inmaneaza cardul la casa. Cere vanzatorului sa foloseasca un dispozitiv electronic de plata Raiffeisen. Vanzatorul va trece cardul prin dispozitivul electronic de plata si iti poate solicita tastarea codului PIN sau actul de identitate. Daca vrei sa folosesti Punctele Bonus Multishop acumulate anterior pentru a plati cumparaturile partial sau integral, anunta vanzatorul chiar de la inceput.
- Semneaza chitanta eliberata de terminalul electronic de plata, dar numai dupa ce ai verificat suma imprimata pe chitanta. Daca magazinul participa in programul Bonus Multishop, Punctele acumulate la tranzactia respectiva si soldul lor vor aparea pe chitanta.
Este foarte simplu:
- Pentru a obtine un card de credit Raiffeisen Bank vino la cel mai apropiat sediu Raiffeisen Bank cu actul de identitate si Adeverinta de salariu completata si stampilata de angajator.
- Pentru un card de debit ai nevoie doar de actul de identitate.
Daca deja ai unul nu este nevoie de niciun contract nou si nici de vizita in agentia bancii. Participarea in cadrul programului nu implica niciun cost suplimentar din partea ta.
- Magazinele partenere sunt prezentate pe Internet la adresa http://carddecredit.ro/multishop/rate-fara-dobanda-magazine-partenere/
- De asemenea, magazinele partenere ale programului sunt semnalizate (la intrare si/sau la casierie) cu un autocolant special.
- De asemenea intreaba in magazinele tale favorite daca accepta plata in rate fara dobanda pe cardurile Raiffeisen Bank.
Platesti prin cardul de cumparaturi Raiffeisen Bank la unul din magazinele partenere si alegi din numarul de rate oferit de comerciant pe cel prin care vrei sa platesti. Pe raportul de activitate vei urmari rata fixa fara dobanda pe care o ai de rambursat lunar bancii.
De exemplu: Sa presupunem ca iti cumperi un calculator de la unul din partenerii nostri. Pretul este 1200 lei si alegi sa platesti in 12 rate fara dobanda. Aceasta insemna ca vei avea de platit cate 100 de lei lunar, timp de 12 luni. In total 1200 lei, fix pretul produsului si nimic in plus!
Atentie! Plata in rate fara dobanda se face doar daca cardul tau este utilizat la terminalele electronice (POS/EPOS) de plata inscriptionate Raiffeisen Bank. Solicita casierului sa-ti puna la dispozitie unul!
Inainte de a semna chitanta de EPOS, verifica existenta pe ea a mentiunii: “Accept x rate conform Regulamentului Raiffeisen “Rate fara dobanda””.
Tranzactiile efectuate cu cardul de credit se vor putea vizualiza pe raportul de activitate lunar sau se pot afla sunand la Raiffeisen Direct 0800 802 02 02 (gratuit din reteaua Romtelecom).
Cand platesti in magazin, pe chitanta vor aparea deasemeni numarul de rate aferent tranzactiei respective.
- Viziteaza magazinele care accepta plata in rate fara dobanda de la Raiffeisen Bank verificand daca are afisate autocolantele speciale cu “Raiffeisen Bank X rate fixe 0% dobanda”.
- Efectueaza cumparaturile dorite.
- Inmaneaza cardul la casa si precizeaza ca vrei sa platesti in rate fara dobanda. Vanzatorul va trece cardul prin terminalul electronic de plata, va tasta numarul de rate stabilit in functie de magazin si iti poate solicita tastarea codului PIN sau actul de identitate.
- Semneaza chitanta eliberata de terminalul electronic de plata, dar numai dupa ce ai verificat suma imprimata pe chitanta si texul de final “Accept x rate conform Regulamentului Raiffeisen “Rate fara dobanda””. Daca magazinul participa si in programul Bonus Multishop, nu se vor cumula si puncte bonus pentru tranzactia in rate fara dobanda.
- Spor la cumparaturi!
Este foarte simplu:
- Pentru a obtine un card de credit Raiffeisen Bank vino la cel mai apropiat sediu Raiffeisen Bank cu actul de identitate si Adeverinta de salariu completata si stampilata de angajator.
Numar cu tarif normal, apelabil din orice retea, din tara si din strainatate, 24 ore din 24 si 7 zile din 7
Informatii generale: 0800 802 02 02
Luni - Vineri: 8:00 - 22:00; Sambata: 9:00 - 17:30.
Numar apelabil gratuit, fara prefix, din intreaga tara, din reteaua Romtelecom.
 |
- Newsletter
- Curs Valutar
Europa Centrala si de Est"
Euromoney, 2008
Europa Centrala si de Est"
Global Finance, 2010
